POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 26/11/2024
Sophocea attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.
1. Données collectées
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
– Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
– Naviguez sur notre Site (via des cookies).
– Communiquez avec nous par e-mail ou téléphone.
Les types de données collectées peuvent inclure :
Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies).
2. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour :
– Répondre à vos demandes (contact, devis, etc.).
– Améliorer votre expérience utilisateur sur le Site.
– Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
– Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies.
– L’exécution d’un contrat, lorsque vous sollicitez une prestation ou un devis.
– Nos obligations légales, notamment en matière comptable ou fiscale.
4. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :
Les prestataires techniques qui nous assistent dans la gestion du Site (hébergement, maintenance, etc.).
Les autorités légales ou réglementaires, si la loi nous y oblige.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
E-mail : arnaud.amoyel@sophocea.fr
Adresse postale : 33 rue de la Réplublique, 13002 Marseille
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
– Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous.
– Données de navigation (cookies) : selon la durée définie dans notre [Politique de cookies].
– Données comptables ou légales : 10 ans conformément aux obligations légales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation (certificats SSL, systèmes de sauvegarde, contrôle des accès, etc.).
8. Cookies et technologies de suivi
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies].
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à :
E-mail : arnaud.amoyel@sophocea.fr
Téléphone : 04 44 44 60 40
Adresse postale : 33 rue de la Réplublique, 13002 Marseille